Jak działa KindChat

Dopiero zaczynasz z KindChat albo potrzebujesz chwili pomocy? Ten przewodnik wyjaśnia KindChat prostymi słowami, temat po temacie.

Ten przewodnik jest też wbudowany bezpośrednio w aplikację KindChat, w dziesięciu językach (English, Deutsch, Español, Français, Italiano, Nederlands, Polski, Português (Portugal), Português (Brasil), Türkçe). Znajdziesz go zawsze w Ustawienia → „Jak działa KindChat”.

W aplikacji jest zbudowany tak, aby rósł razem z większą czcionką i mógł być odczytywany na głos przez czytniki ekranu (VoiceOver, TalkBack).

Witaj w KindChat

KindChat to komunikator, jak te, które być może już znasz, ale z jedną wielką różnicą: pomaga wszystkim pozostać życzliwymi.

Spokojniejsze miejsce do rozmów. Wiadomości, które atakują lub ranią ludzi, są zatrzymywane, zanim zostaną wysłane. Dzięki temu rozmowy pozostają tu pełne szacunku.

Prywatny z założenia. Twoje wiadomości są chronione tak, że mogą je przeczytać tylko Ty i osoba, do której piszesz. Nawet KindChat nie może.

Dla wszystkich tak samo. Życzliwość nie jest płatnym dodatkiem. Te same łagodne zasady chronią każdą osobę, w każdym planie.

Twoje pierwsze kroki

Chcesz wysłać pierwszą wiadomość? To tylko trzy małe kroki.

1. Dodaj osobę. Otwórz kartę „Kontakty” na dole ekranu. Dotknij plusa (+), aby dodać kogoś po numerze telefonu albo po osobistym kodzie.

2. Otwórz czat. Dotknij nazwy kontaktu, aby otworzyć Waszą rozmowę.

3. Napisz i wyślij. Wpisz wiadomość w polu na dole i dotknij strzałki wysyłania. Aby wysłać zdjęcie, dotknij najpierw przycisku Załącz (spinacz), a potem wybierz Aparat lub Zdjęcia.

Dlaczego wiadomość może zostać wstrzymana

Czasem KindChat delikatnie wstrzymuje wiadomość, zanim zostanie wysłana. To normalne. Oto, dlaczego tak się dzieje i co możesz zrobić.

To Twój telefon sprawdza. Zanim wiadomość opuści Twój telefon, KindChat po cichu sprawdza ją pod kątem treści raniących. Dzieje się to na Twoim urządzeniu, w jednej chwili.

Jeśli wiadomość zostanie wstrzymana. Zobaczysz życzliwą notkę z wyjaśnieniem. Nic nie zostaje wysłane i nikt nie jest informowany. Po prostu sformułuj ją łagodniej i spróbuj ponownie.

Chodzi o słowa, nie o Ciebie. Kontrola patrzy na słowa, nie na osobę. Silne emocje, sprzeciw i szczere rozmowy są mile widziane. Wstrzymywane są tylko słowa, które mogłyby kogoś skrzywdzić.

Więcej o tym, jak nasza AI działa wyłącznie na potrzeby moderacji: Przejrzystość AI.

Twoja prywatność

Twoje rozmowy należą do Ciebie. Oto, jak KindChat je chroni.

Tylko Wy dwoje. Twoje wiadomości są chronione szyfrowaniem end-to-end. To znaczy, że mogą je przeczytać tylko Ty i osoba, do której piszesz, nikt pośrodku, nawet my.

Nic na naszych serwerach. Nie przechowujemy treści Twoich wiadomości. Kontrola życzliwości odbywa się na Twoim telefonie, a nie na jakimś komputerze gdzie indziej.

Jeden łagodny wyjątek. Jeśli napiszesz do KindChat Support, ten jeden czat może zostać odczytany przez nasz zespół wsparcia, aby Ci pomóc. Każda inna rozmowa pozostaje w pełni prywatna, a zawsze zobaczysz notkę, gdy czat może być odczytany.

Wszystkie szczegóły znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

Twój osobisty kod

Dzięki osobistemu kodowi ludzie mogą do Ciebie dotrzeć, bez podawania przez Ciebie numeru telefonu.

Czym jest. Twój kod to krótki ciąg liter i cyfr. Udostępnij go komuś, a ta osoba będzie mogła poprosić o połączenie z Tobą, nigdy nie widząc Twojego numeru telefonu.

Zawsze masz kontrolę. Gdy ktoś użyje Twojego kodu, nie zostaje od razu dodany. Jego prośba czeka na Ciebie, a Ty decydujesz, czy ją przyjąć, czy odrzucić. Nikt nie jest dodawany automatycznie.

Utwórz nowy albo wyłącz. Na ekranie „Kod publiczny” możesz dotknąć „Nowy kod”, aby go zastąpić (stary przestanie wtedy działać), albo „Wyłącz mój kod”, aby usunąć go całkowicie.

Funkcja KindChat Plus. Tworzenie własnego kodu należy do KindChat Plus. Korzystanie z cudzego kodu, aby do kogoś dotrzeć, jest zawsze bezpłatne.

Twój Krąg ochrony

Krąg ochrony pozwala komuś, komu ufasz, czuwać nad Tobą w KindChat.

Zaufana pomoc. Do swojego Kręgu ochrony możesz zaprosić bliską osobę, na przykład kogoś z rodziny albo przyjaciółkę lub przyjaciela. To daje bezpieczeństwo i dobre samopoczucie.

Ty decydujesz, co jest możliwe. Krąg ochrony konfigurujecie wspólnie, krok po kroku, a Ty decydujesz, co jest udostępniane. Możesz go zakończyć w każdej chwili.

Jeśli masz od 13 do 15 lat. W Europejskim Obszarze Gospodarczym, USA i Kanadzie jest to możliwe także dla Ciebie, a wtedy działa to odwrotnie: osoba dorosła zakłada Krąg ochrony i zaprasza Cię kodem rodzica. To ona zatwierdza nowe kontakty i grupy, a tego zatwierdzania nie możesz wyłączyć, dopóki jesteś w kręgu. Twoje wiadomości, rozmowy i lokalizacja i tak pozostają prywatne, ta osoba ich nie widzi. W aplikacji zawsze widzisz, że zatwierdzanie jest aktywne, i możesz opuścić krąg w każdej chwili. Twoje konto zostaje wtedy uśpione, pomoc w kryzysie i droga zgłoszenia pozostają dostępne, a z nowym kodem rodzica wracasz bez opłat. Jeśli nie wrócisz w ciągu 90 dni, konto zostaje usunięte.

Wysyłanie później i otwieranie później

Dwa spokojne sposoby, by napisać teraz, a wiadomość dotarła we właściwej chwili. Brzmią podobnie, a robią coś odwrotnego: Wyślij później przesuwa moment wysłania. Kapsuła czasu przesuwa moment przeczytania. Oba działają w czatach jeden na jeden i w grupach.

Wyślij później. Napisz teraz i wybierz, kiedy wiadomość ma wyjść: dziś wieczorem, jutro rano albo w dniu i o godzinie, które wybierzesz. Do tego czasu czeka zaszyfrowana tylko na Twoim telefonie, a wylogowanie ją kasuje. Mówimy wprost, jak naprawdę działa to w czasie: wiadomość wyjdzie, gdy następnym razem otworzysz aplikację o tej porze lub później. To spokojny sposób, by napisać o drugiej w nocy i nikogo nie obudzić, a nie budzik co do sekundy. Do 8 wiadomości na czat, a anulowanie jednej jest bezpłatne także bez Plus.

Kapsuła czasu. Kapsuła czasu wysyła się od razu, ale dociera zapakowana i pozostaje zapakowana do wybranego przez Ciebie dnia i godziny. Druga osoba widzi zapieczętowaną kartę z dokładnym momentem otwarcia, a dokładnie od tej chwili można ją otworzyć: jedno dotknięcie ją rozpakowuje. Dla drugiej osoby kapsuła pozostaje zamknięta aż do tej chwili; jako nadawca zawsze możesz zobaczyć własny tekst. Pieczętując ją, wybierasz też, jak się otworzy: prosto albo z małym świętowaniem, od baloników przez konfetti i serca po fajerwerki. A w dniu otwarcia telefon drugiej osoby daje jej znać, nie zdradzając, od kogo jest kapsuła; jeśli leży wyżej w ruchliwym czacie, czat pokazuje u góry „Otwórz kapsułę czasu”, a jedno dotknięcie przeskakuje do niej i ją otwiera.

Najpierw kontrola życzliwości. Oba są sprawdzane na Twoim telefonie przed wysłaniem i jeszcze raz na telefonie drugiej osoby, zanim cokolwiek się pokaże. Zapieczętowana kapsuła jest sprawdzana w chwili dotarcia, a nie przy otwieraniu, żeby nic raniącego nie mogło czekać w środku. Napisanie któregokolwiek z nich jest częścią Plus; odbieranie, otwieranie i czytanie jest bezpłatne dla wszystkich.

Dzielenie się w Pulse

Pulse to życzliwe miejsce na drobne nowości, ale tylko z ludźmi, których wybierzesz.

Tylko Twoje kontakty. To, czym dzielisz się w Pulse, widzą tylko Twoje kontakty. Nie jest to publiczne, a obcy nigdy tego nie zobaczą.

Udostępniaj, polub i komentuj. Dotknij aparatu, aby udostępnić zdjęcie albo kilka słów. Możesz też polubić i skomentować to, czym dzielą się Twoje kontakty.

Zadbaj o komfort. Wszystko, co opublikujesz, możesz znów usunąć, a każdy kontakt możesz wyciszyć, aby po cichu ukryć jego posty. W Pulse obowiązuje ta sama kontrola życzliwości.

Połączenia głosowe i wideo

Możesz rozmawiać twarzą w twarz albo tylko głosem, bezpośrednio w KindChat.

Rozpocznij połączenie. Otwórz kontakt i dotknij przycisku telefonu lub wideo, aby zadzwonić. Połączenia są prywatne i szyfrowane, tak samo jak Twoje wiadomości.

Odbierz połączenie. Gdy ktoś dzwoni, dotknij zielonego przycisku, aby odebrać, albo czerwonego, aby odrzucić. Wcześniejsze połączenia znajdziesz w karcie „Połączenia”, a jeśli jakieś przegapisz, karta nosi małą liczbę, dopóki nie zajrzysz.

KindChat łatwiejszy do zobaczenia i usłyszenia

KindChat dopasowuje się do Ciebie: większy tekst, łagodniejsze kolory i pełne wsparcie czytników ekranu.

Większy tekst. KindChat podąża za rozmiarem tekstu Twojego telefonu. Powiększ tekst w ustawieniach telefonu, a KindChat urośnie razem z nim.

Jasny lub ciemny. Wolisz ciemniejszy ekran? Otwórz „Wygląd” w Ustawieniach i wybierz jasny, ciemny albo taki jak Twój telefon.

Czytniki ekranu mile widziane. KindChat działa z VoiceOver na iPhonie i TalkBack na Androidzie, dzięki czemu każdy przycisk i każda wiadomość mogą być odczytane na głos.

Bezpieczeństwo i pomoc

Jeśli coś wydaje Ci się nie w porządku, masz wsparcie. Oto, jak zadbać o bezpieczeństwo i znaleźć pomoc.

Zablokuj kogoś. Jeśli jakiś kontakt Ci przeszkadza, otwórz jego szczegóły i wybierz „Zablokuj”. Ta osoba nie będzie już mogła do Ciebie dotrzeć i nie zostanie o tym poinformowana.

Zgłoś coś. Zdjęcie, którego nie powinno tam być, możesz zgłosić, przytrzymując je. Nasz zespół starannie sprawdza zgłoszenia.

Porozmawiaj z nami albo z kimś, kto może pomóc. Do KindChat Support możesz napisać w każdej chwili. A jeśli Ty lub ktoś, kogo znasz, przeżywa kryzys, w Ustawieniach znajdziesz listę bezpłatnych telefonów pomocy, pod które można zadzwonić od razu.

Masz jeszcze pytania?

Napisz do nas w każdej chwili na hi@kindchat.app. W kryzysie znajdziesz w aplikacji, w Ustawieniach, listę bezpłatnych telefonów pomocy, pod które można zadzwonić od razu.